Strona główna/

Ochrona danych

Informacja o przetwarzaniu danych osobowych - obowiązek informacyjny

Zgodnie z obowiązującym od 25 maja 2018 roku Ogólnym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016r. w sprawie ochrony osób fizycznych, w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE zwany RODO Wodociągi Ziemi Cieszyńskiej informują o celu, zakresie i kategoriach przetwarzania danych osobowych, czasie przetwarzania danych oraz o przysługujących Państwu prawach.

1.Wodociągi Ziemi Cieszyńskiej Sp. z o.o. z siedzibą w Ustroniu (dalej Spółka), dane kontaktowe: ul. Myśliwska 10, 43-450 Ustroń, e-mail: informują osoby, których dane wykorzystują w związku z prowadzoną działalnością, że są administratorem tych danych. Przekazywane w tym miejscu informacje skierowane są do: potencjalnych klientów/klientów, ich pełnomocników, współwłaścicieli nieruchomości, osób kontaktujących się, aby załatwić inną sprawę/złożyć skargę/zgłosić awarię, potencjalnych kontrahentów/kontrahentów (osób fizycznych), osób kontaktowych lub reprezentujących potencjalnych kontrahentów/kontrahentów. Dodatkowo, osoby te, jak również osoby niewymienione powyżej, których dane Spółka pozyskuje w innych okolicznościach są informowane o zasadach przetwarzania ich danych osobowych, w tym przysługujących im prawach w momencie podawania swoich danych osobowych w stosowanych przez Spółkę dokumentach (drukach/formularzach), w związku z korzystaniem z e-BOK itp.

 

2. Kontakt z Inspektorem ochrony danych zapewniony jest pod adresem e-mail: iod (at) wzc.com.pl oraz listownie: na adres Spółki, z dopiskiem „Inspektor ochrony danych".

 

3. Spółka przetwarza Państwa dane osobowe, aby:

    a) w przypadku potencjalnych klientów (np. wnioskodawców/inwestorów)/klientów (np. odbiorców usług)/ich pełnomocników, współwłaścicieli nieruchomości: 

  •         podjąć działania niezbędne do zawarcia umowy na Państwa żądanie (np. realizacja wniosków) lub zawrzeć i zrealizować umowę, jeśli są Państwo jej stroną - podstawą prawną przetwarzania jest podjęcie działań na Państwa żądanie przed zawarciem umowy oraz realizacja umowy;
  •          realizować ciążące na nas obowiązki prawne, wynikające w szczególności z ustawy o zbiorowym zaopatrzeniu w wodę i zbiorowym odprowadzaniu ścieków i wydanych na jej podstawie aktów, jak również obowiązki podatkowe i rachunkowe - podstawą prawną przetwarzania jest wypełnienie obowiązku prawnego;
  •          wykonywać zadania realizowane w interesie publicznym, w przypadkach, gdy będzie to uzasadnione, co jest jednocześnie podstawą prawną przetwarzania;
  •          komunikować się z Państwem z wykorzystaniem podanych danych kontaktowych w związku ze złożonymi wnioskami/zawartymi umowami itp. - podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Spółki;
  •          realizować czynności objęte pełnomocnictwem/ właściwie identyfikować pełnomocników - podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Spółki;
  •         ustalić uprawnienie do dysponowania nieruchomością i zawarcia umowy - podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Spółki;
  •          rozpatrywać reklamacje, skargi, dochodzić lub bronić się przed roszczeniami - podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Spółki.

    b) jeśli zgłaszają nam Państwo inną sprawę / składają skargę / zgłaszają awarię:

  • załatwić Państwa sprawę/skargę/awarię oraz udzielić Państwu odpowiedzi - podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Spółki;
  • dochodzić lub bronić się przed roszczeniami - podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Spółki;
  • zapewnić rozliczalność podjętych w Państwa sprawie działań -- podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Spółki;
  • wykonać obowiązki prawne ciążące na nas, jeśli w wyniku kontaktu z Państwa strony będą one na nas spoczywać.

    c) jeśli są Państwo potencjalnymi kontrahentami/kontrahentami (osobami fizycznymi), osobami kontaktowymi/ reprezentującymi potencjalnych kontrahentów/ kontrahentów: 

  •          podjąć działania niezbędne do zawarcia umowy lub zrealizować umowę, jeśli są Państwo jej stroną - podstawą prawną przetwarzania jest podjęcie działań na Państwa żądanie przed zawarciem umowy oraz realizacja umowy;
  •          wykonać ciążące na nas wymogi prawne, w szczególności podatkowe, rachunkowe - podstawą prawną przetwarzania jest wypełnienie obowiązku prawnego;
  •          weryfikować osoby upoważnione do reprezentacji oraz zakres takiego umocowania, a w konsekwencji możliwość zawarcia z nami umowy - podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Spółki;
  •          komunikować się z Państwem w związku z nawiązaniem kontaktu, utrzymywać bieżące kontakty w związku z zawartą umową, dbać o dobre relacje z Państwem - podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Spółki;
  •          dochodzić lub bronić się przed roszczeniami - podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Spółki.

 

4. W przypadku przetwarzania danych w celu zawarcia umowy, podanie danych jest warunkiem jej zawarcia. W przypadku, gdy dane są przetwarzane w celu realizacji spoczywających na nas obowiązków prawnych, ich podanie jest obowiązkowe. W pozostałych przypadkach podanie danych jest dobrowolne.

 

5. Odbiorcami danych osobowych, w zależności od celu przetwarzania i kategorii osób, których dane dotyczą mogą być: podmioty prowadzące działalność pocztową i kurierską, kancelaria prawna, podmioty świadczące usługi płatnicze (gotówkowe i bezgotówkowe), banki, podmioty świadczące dla Spółki usługi konsultacyjne, doradcze oraz IT, wykonawcy prac zleconych przez Spółkę w związku z prowadzonymi inwestycjami, remontami oraz zleconymi ekspertyzami, brokerzy, firmy ubezpieczeniowe. Dane osobowe mogą zostać również przekazane podmiotom upoważnionym do ich otrzymania na podstawie przepisów prawa.

 

6. Dane osobowe nie będą przekazywane do państw trzecich (spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego) ani do organizacji międzynarodowych.

 

7. Państwa dane osobowe nie będą podlegać zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu.

 

8. Państwa dane osobowe będą przechowywane, w zależności od celów przetwarzania:

  •          po realizacji umów - do upływu terminu przedawnienia roszczeń,
  •          po realizacji wniosków technicznych - przez czas eksploatacji technicznego przyłącza,
  •          przez okres wskazany w przepisach prawa (np. obowiązki podatkowe i rachunkowe),
  •          przez okres niezbędny do prowadzenia komunikacji/ załatwienia sprawy/skargi/awarii, zapewnienia rozliczalności działań, nie dłużej jednak, niż do upływu terminu przedawnienia roszczeń, w przypadku istnienia potencjalnych roszczeń.

 

9. Przysługuje Państwu prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania (w określonych przypadkach) oraz prawo do przenoszenia danych. Mają Państwo także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

 

10. Przysługuje Państwu również prawo do wniesienia sprzeciwu (w przypadku, gdy podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Spółki lub wykonywanie zadań realizowanych w interesie publicznym).